Condizioni / Garanzia

CONDIZIONI/GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da United Trade Import & Export srl sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, United Trade Import & Export srl provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un centro assistenza ufficiale, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti per l'intervento di assistenza, nonché i costi di trasporto sostenuti per la rispedizione.
L'invio del prodotto a United Trade Import & Export srl è a carico del cliente. Nessun danno può essere richiesto a United Trade Import & export srl per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

MODULO RICHIESTA GARANZIA

Gentile Cliente, per richiedere una sostituzione o riparazione in garanzia dei nostri prodotti è necessario scaricare il modulo RICHIESTA GARANZIA , avendo cura di compilarlo in tutte le sue parti, specificando i prodotti da sostituire/riparare indicando per ognuno di essi il difetto riscontrato.

Il modulo RICHIESTA GARANZIA va inserito nel pacco dell'oggetto/i difettoso/i.

IMPORTANTE, DA LEGGERE CON ATTENZIONE:
- Tutti i campi di questo form sono obbligatori.
- E’ richiesta la compilazione di un modulo per ciascun prodotto.
- I pacchi pervenuti senza modulo RICHIESTA GARANZIA all'interno non saranno presi in considerazione.
- I tempi per la soluzione del problema dipendono esclusivamente dalla natura dello stesso.

Clicca quì per scaricare il modulo RICHIESTA GARANZIA